Odgovori pre pokretanja online prodavnice ili poručivanja.

Eternioria je alat za handmade prodavce i male biznise koji žele svoju brendiranu online prodavnicu, javni katalog proizvoda i direktan kontakt sa kupcima.

Napravite nalog, prođete onboarding, unesete naziv, opis, državu, grad, kategorije, logo, cover i kontakt metod, zatim dodate prvi proizvod. Jedan nalog trenutno može imati jednu aktivnu prodavnicu.

Dobijate svoju javnu online prodavnicu sa nazivom, opisom, proizvodima, slikama, kategorijama i javnim linkom. Marketplace je dodatni kanal za otkrivanje proizvoda.

Ne. Prodavnicu, katalog i osnovni vizuelni identitet uređujete kroz jednostavne forme.

Najvažnije je da imate jasan naziv, opis prodavnice, državu i grad, bar jedan kontakt kanal za poručivanje, kvalitetne fotografije, tačne cene i bar jedan aktivan proizvod sa opisom, dostupnošću i glavnom slikom. WhatsApp je preporučeni glavni kanal.

Starter uključuje analitiku za 7, 30 i 90 dana, osnovni CSV izvoz, dupliranje, bulk statuse, popuste, ručne zalihe, varijante boja, notification centar i do 3 kolekcije. Pro dodaje veći broj kolekcija, napredniju analitiku, puniji CSV izvoz dostupnih podataka prodavca i mogućnost plaćenog promovisanja proizvoda.

Kupac otvara proizvod ili prodavnicu i koristi kontakt kanal koji je seller omogućio: WhatsApp, Viber, Instagram DM, Messenger, email ili telefon. Poruka ili poziv ide direktno selleru, a kupac i seller se zatim dogovaraju o porudžbini, plaćanju i dostavi.

Plaćanje, dostava, povraćaj, zamena i reklamacije za konkretan proizvod su odnos kupac-seller. Eternioria pruža platformu i tehničku podršku, ali nije prodavac proizvoda.

Ne. Kupac kontaktira prodavca direktno, a plaćanje i dostavu dogovaraju između sebe. Eternioria ne prima novac za proizvode prodavaca.

Na javnim stranicama postoji prijava sadržaja, a ozbiljne pravne prijave možete poslati na legal kontakt. Pošaljite link, opis problema i dokaze ako ih imate.

Free ima 5 proizvoda, 1 fotografiju po proizvodu i opis do 300 karaktera. Starter ima 15 proizvoda, 3 fotografije i opis do 1.000 karaktera. Pro ima 40 proizvoda, 5 fotografija i opis do 3.000 karaktera.

Ne. Kartično plaćanje za Eternioria usluge je pripremljeno arhitekturno, ali je isključeno dok se ne završe poslovni uslovi, provider i pravna provera. Success URL nikada nije dokaz uplate.

Ne. Plaćena promocija može dati bolju vidljivost u okviru platforme, ali ne garantuje klikove, porudžbine, kupovinu ili prodaju.

Ne kao aktivne funkcije. Sopstveni domen je u pripremi i zahteva tehničku proveru. Fiskalni računi, SEF i poslovni dokumenti zavise od pravnih, poreskih i eksternih sistema i nisu deo trenutnog aktivnog MVP toka.

Za planove, naplatu, ručnu aktivaciju, refundacije i pitanja o promocijama koristite billing kontakt. Za tehnički problem koristite support kontakt.

Za brisanje naloga, pristup podacima, ispravku ili drugi privacy zahtev pišite na privacy kontakt. Brisanje može biti ograničeno pravnim, bezbednosnim ili tehničkim razlozima čuvanja.

Neophodni kolačići omogućavaju prijavu i osnovni rad platforme. Preferences, analytics i marketing kategorije zavise od saglasnosti i mogu se menjati iz footer linka Podešavanja kolačića.

Za korisničku i tehničku podršku pišite na support@eternioria.com. Za privatnost koristite privacy@eternioria.com, za pravna pitanja legal@eternioria.com, a za saradnju hello@eternioria.com.

Ne. Uslovi korišćenja, politika privatnosti, podrška i kolačići su early-launch tekstovi sa placeholderima za poslovne podatke i moraju proći pravni pregled za tržišta na kojima platforma radi pre komercijalnog lansiranja.